Saisie de coupons-réponses

saisie de coupons réponses

Une campagne marketing mobilise souvent du personnel et engendre des surcoûts élevés à l’entreprise. Faites confiance à la rapidité et à l’efficacité de Saisie.fr en nous déléguant votre saisie de coupons-réponses.

Pourquoi externaliser la saisie de vos coupons-réponses ?

Optimisez l’efficacité de vos actions commerciales et améliorez votre relation client en externalisant la saisie de vos coupons-réponses. Voici les bénéfices concrets que vous apportera notre service :

  • Libérez vos équipes des tâches chronophages: la saisie de coupons-réponses mobilise des ressources importantes et détourne vos collaborateurs de leurs missions principales. En confiant cette tâche à Saisie.fr, vous permettez à votre équipe de se concentrer sur les activités génératrices de valeur ajoutée.
  • Accélérez l’exploitation de vos données: grâce à notre processus optimisé et à notre équipe dédiée, vous obtenez rapidement les résultats de vos campagnes marketing. Cette réactivité vous permet d’analyser plus vite les retours et d’ajuster votre stratégie commerciale.
  • Bénéficiez d’une qualité de saisie irréprochable : notre système de double saisie suivi d’un contrôle automatisé garantit la fiabilité de vos données. Chaque coupon est traité avec le même niveau d’exigence pour assurer la précision des informations collectées.
  • Profitez d’une solution complète : au-delà de la simple saisie, nous proposons l’archivage papier de vos coupons-réponses, notamment en cas de tirage au sort nécessitant l’intervention d’un huissier de justice. Cette prestation complète vous offre une tranquillité d’esprit totale.

Quels coupons-réponses pouvons-nous saisir pour vous ?

Quel que soit le type de campagne marketing que vous menez, Saisie.fr dispose de l’expertise pour traiter efficacement vos coupons-réponses :

  • Jeux et concours : saisie des bulletins de participation, coordonnées des participants, réponses aux questions. Nous gérons l’ensemble du processus, de la réception des courriers à l’archivage des coupons pour les tirages au sort.
  • Offres promotionnelles et demandes de remboursement : traitement des demandes de remboursement (ODR), saisie des justificatifs d’achat, gestion des coordonnées clients pour l’envoi des remboursements.
  • Demandes d’informations: saisie des coordonnées prospects, centres d’intérêt exprimés, demandes de documentation ou d’échantillons. Ces données enrichissent directement votre base de données commerciales.
  • Cartes de garantie: enregistrement des informations produits, coordonnées clients, dates d’achat pour constituer et actualiser votre base clients.

Pourquoi confier à Saisie.fr la saisie de vos coupons-réponses ?

Spécialiste du traitement des retours de campagnes marketing, Saisie.fr maîtrise les spécificités liées aux coupons-réponses : variabilité des volumes selon les campagnes, urgence des traitements post-campagne, et nécessité d’une parfaite traçabilité pour les jeux concours. Notre expérience nous permet d’anticiper les pics d’activité et d’adapter nos ressources en conséquence.

La gestion des coupons-réponses nécessite une organisation particulière, de la réception des courriers à l’archivage réglementaire. Nos équipes sont formées aux contraintes spécifiques du marketing direct : respect des règles de jeux, validation des conditions de participation, et préparation des données pour les tirages au sort. Les adresses collectées sont automatiquement normalisées grâce à la base HEXAVIA de La Poste.

Notre méthode d’évaluation prend en compte les spécificités de chaque campagne : taux de retour estimé, complexité des coupons, contraintes de calendrier marketing. Cette analyse nous permet de dimensionner précisément les équipes et de vous garantir le respect de vos échéances commerciales, même lors des pics saisonniers.

Saisie.fr vous propose bien plus qu’une simple prestation de saisie : nous gérons l’intégralité de votre chaîne de traitement des coupons-réponses. De l’ouverture des courriers à la constitution de vos fichiers prospects, en passant par l’archivage sécurisé pour les huissiers, nous prenons en charge tous les aspects opérationnels de vos campagnes promotionnelles.

Avec la saisie des coupons-réponses, nous vous proposons également une gestion de vos différentes opérations promotionnelles.

Découvrez nos autres solutions

Foire aux Questions

Le processus est simple et sécurisé :

  • Réception : nous recevons vos coupons-réponses par courrier;
  • Ouverture et tri : notre équipe procède à l’ouverture des lettres et au tri des coupons;
  • Numérisation : les coupons sont numérisés dans notre atelier technique;
  • Double saisie : chaque coupon est saisi par deux opérateurs différents;
  • Contrôle qualité : vérification automatisée et correction manuelle;
  • Livraison : les données vous sont transmises via notre serveur SFTP sécurisé.

Nous avons développé une procédure spécifique pour traiter ces cas fréquents :

  • Coupons illisibles : nos opérateurs tentent le déchiffrage, sinon le coupon est isolé et signalé dans un rapport dédié;
  • Informations partielles : nous saisissons les données exploitables et signalons les champs manquants;
  • Photos floues : tentative d’amélioration numérique, sinon traitement manuel par nos correcteurs expérimentés;
  • Rapport détaillé : vous recevez un bilan précis des coupons non exploitables avec les raisons.

Oui.

Nous proposons l’archivage papier de vos coupons-réponses, notamment en cas de tirage au sort nécessitant l’intervention d’un huissier de justice. Cette prestation garantit la conformité réglementaire de vos opérations promotionnelles.

Le délai dépend du volume de coupons à traiter et de la complexité de la saisie.

Notre analyse préalable détermine précisément le délai d’exécution. Nous nous adaptons à vos contraintes de calendrier marketing pour respecter vos échéances commerciales.